ونمو (Venmo) چیست؟ آموزش افتتاح حساب و بررسی عملکرد آن در ایران

در سال‌های اخیر، گسترش پرداخت‌های دیجیتال و اپلیکیشن‌های مالی، باعث محبوبیت پلتفرم‌هایی مانند ونمو شده است. اگر تابه‌حال نام این نرم‌افزار را شنیده‌اید؛ اما دقیقاً نمی‌دانید Venmo چیست و چه کاربردی دارد، باید گفت که این برنامه در واقع نوعی سیستم پرداخت کاربر به کاربر (P2P) است که زیرمجموعه شرکت PayPal محسوب می‌شود. کاربران با نصب اپلیکیشن ونمو می‌توانند به‌راحتی بین خود پول انتقال دهند، خریدهای آنلاین انجام دهند و حتی از کارت‌های نقدی یا اعتباری متصل به حساب خود استفاده نمایند. طراحی ساده، سرعت بالا، و امکانات اجتماعی این برنامه باعث شده است بیش از ۶۰ میلیون کاربر فعال در آمریکا از آن استفاده کنند؛ با این حال، Venmo در ایران در دسترس نیست و تنها افرادی که حساب بانکی یا شماره تلفن آمریکایی دارند امکان استفاده از خدمات آن را خواهند داشت.

ونمو چیست؟

سیستم پرداخت Venmo که تأسیس آن به سال ۲۰۰۹ بازمی‌گردد، یک اپلیکیشن موبایلی برای انتقال پول به صورت P2P (کاربر به کاربر) است که زیر نظر پی پال فعالیت می‌کند. به کمک این نرم‌افزار، کاربران می‌توانند تنها با چند کلیک به‌صورت مستقیم بین خود پول ارسال یا دریافت نمایند؛ علاوه بر این، اپلیکیشن ونمو این امکان را فراهم کرده است که کاربران از طریق تلفن همراه خود، خریدهای اینترنتی را نیز انجام دهند. وجود بیش از ۶۰ میلیون کاربر فعال در این پلتفرم، نشان‌دهنده اعتبار، محبوبیت و امنیت بالای آن در میان کاربران است.

جالب است بدانید که اپلیکیشن Venmo شباهت زیادی به شبکه‌های اجتماعی دارد. کاربران در این برنامه می‌توانند با یکدیگر گفتگو کنند، گروه‌های مختلف تشکیل دهند و در کنار تعامل اجتماعی، تراکنش‌های مالی روزمره خود را نیز انجام دهند. همچنین قابلیت تنظیم حریم خصوصی برای گفتگوها و گروه‌ها به‌صورت عمومی یا خصوصی در ونمو وجود دارد؛ ویژگی‌ای که باعث افزایش رضایت کاربران می‌گردد. در نظر داشته باشید که Venmo فقط از طریق اپلیکیشن موبایل در دسترس است و نسخه وب یا دسکتاپ رسمی ندارد.

روش کار سایت ونمو

به طور کلی، روش کار Venmo بسیار ساده است. این پلتفرم به عنوان واسطه‌ای برای انتقال پول بین کاربران عمل می‌کند. در واقع زمانی که فردی قصد دارد مبلغی را برای شخص دیگر یا حتی یک سازمان ارسال نمایند، ونمو ابتدا آن مبلغ را دریافت و سپس به موجودی حساب کاربر مقصد اضافه می‌کند؛ به‌این‌ترتیب، فرایند انتقال وجه در مدت‌زمانی کوتاه و با امنیت بالا انجام می‌شود.

کاربران می‌توانند از دو روش اصلی برای استفاده از Venmo بهره ببرند:

• انتقال پول بین افراد: ارسال وجه به دوستان، خانواده یا همکاران تنها با وارد کردن نام کاربری یا شماره تلفن آن‌ها
• خرید از فروشگاه‌ها و سایت‌های آنلاین: پرداخت هزینه کالا یا خدمات از طریق حساب ونمو در سایت‌های طرف قرارداد

از سوی دیگر، Venmo به کمک همکاری با شرکت‌های مالی معتبر، امکان صدور دبیت کارت و کردیت کارت را نیز فراهم کرده است. کاربران با استفاده از این کارت‌ها می‌توانند به موجودی حساب خود دسترسی مستقیم داشته باشند و پرداخت‌های روزمره خود را انجام دهند.

کارمزد استفاده از Venmo چقدر است؟

اپلیکیشن Venmo برای افتتاح حساب هیچ مبلغی دریافت نمی‌کند و ایجاد حساب کاربری در آن کاملاً رایگان است؛ همچنین برای عضویت در این سرویس، نیازی به پرداخت هزینه ماهانه یا حق اشتراک نخواهید داشت. در حالت کلی، انجام تراکنش‌های ساده از طریق حساب بانکی، کارت نقدی یا موجودی حساب ونمو بدون کارمزد انجام می‌شود؛ با این حال در برخی موارد خاص کارمزدهایی وجود دارد که باید به آن‌ها توجه داشته باشید.

کارمزد انتقال فوری

ونمو پرداخت‌های عادی یا استاندارد به یک حساب بانکی ایالات متحده را در حدود سه الی پنج‌روز کاری انجام می‌دهد. چنانچه فردی نیاز به انتقال فوری داشته باشد با پرداخت کارمزد 1.75 درصدی می‌تواند تراکنش خود را در کمتر از نیم ساعت به انجام برساند؛ به‌عبارت‌دیگر، کارمزد انتقال فوری پول از Venmo به یک حساب بانکی با در نظرگیری حداقل 30 دقیقه زمان، 1.75 درصد است.

کارمزد کردیت کارت

از سال 2021 ونمو کارت‌های اعتباری را نیز به خدمات خود اضافه نمود. این کارت‌های اعتباری کارمزدهای متغیری دارند و با توجه به درجه اعتبار فرد متقاضی در بازه 19.49 درصد تا 28.49 درصد تعیین می‌شوند؛ همچنین، پیش پرداخت‌های نقدی، بیش از 10 دلار یا در حدود 5٪ کارمزد دارند. البته این کارت‌ها مزایایی چون بازگشت نقدی نیز خواهند داشت.

کارمزد دبیت کارت ونمو

استفاده از دبیت کارت ونمو هنگامی که از دستگاه‌های خودپرداز درون شبکه MoneyPass استفاده شود، رایگان است، اما در شرایط دیگر، کارمزدهایی به شکل زیر اعمال می‌شوند:

• برداشت از دستگاه خودپرداز خارج از شبکه: ۲٫۵ دلار
• برداشت از طریق بانک با نیاز به امضا: ۳ دلار

آموزش نصب نرم‌افزار Venmo و استفاده از آن

فرایند نصب نرم‌افزار ونمو بسیار ساده است و به مهارت خاصی نیاز ندارد. تنها کاری که باید انجام دهید دانلود برنامه از مراجع معتبر مانند وب‌سایت رسمی Venmo، اپلیکیشن Google Play برای گوشی‌های اندروید یا App Store برای دستگاه‌های آیفون است.
پس از اتمام نصب برای استفاده از امکانات این برنامه باید چند مرحله‌ ساده را طی کنید. در ادامه، مراحل ساخت حساب و شروع کار با اپلیکیشن ونمو را توضیح خواهیم داد.

بازکردن برنامه و شروع فرایند ثبت‌نام در ونمو

پس از اولین ورود به نرم‌افزار، پیامی مبنی بر اجازه دسترسی به اعلان‌ها (Notifications) برای شما ارسال می‌شود. فعال‌سازی این اعلان‌ها به شما کمک می‌کند تا از وضعیت تراکنش‌ها، دریافت وجه و پیام‌های دوستان خود در اپلیکیشن به‌صورت لحظه‌ای مطلع شوید. پیشنهاد می‌کنیم گزینه اجازه ارسال اعلان‌ها را فعال نمایید تا هیچ اطلاعیه‌ مهمی از حساب ونمو را از دست ندهید. پس از تأیید دسترسی‌ها، وارد صفحه‌ اصلی ثبت‌نام خواهید شد. در این مرحله، کافی است روی گزینه‌ “Create Account” کلیک کنید تا فرایند ساخت حساب کاربری شما آغاز شود.

انتخاب نوع حساب و ورود شماره تلفن

در این مرحله باید نوع حساب خود در Venmo را مشخص کنید. این برنامه دو نوع حساب شخصی (Personal) برای استفاده‌های روزمره و حساب تجاری (Business) برای کسب‌وکارها در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با توجه به هدف خود، یکی از آن‌ها را انتخاب نمایید و روی گزینه “Get Started” بزنید.

سپس باید شماره موبایل خود را وارد نمایید تا کد تأیید جهت وریفای، ارسال شود. بعد از دریافت پیامک، کد را در بخش مربوطه وارد کرده و گزینه “Confirm It” را انتخاب کنید. با انجام این مرحله، ثبت‌نام اولیه شما در ونمو تکمیل می‌شود.

تکمیل اطلاعات کاربری و پروفایل

پس از تأیید شماره تلفن، وارد محیط کاربری برنامه می‌شوید. در این مرحله باید اطلاعات شخصی خود مانند نام، نام خانوادگی، نام کاربری، آدرس ایمیل و رمز عبور را وارد کنید؛ همچنین، می‌توانید برای حساب خود یک عکس پروفایل انتخاب نمایید تا حساب کامل‌تر به نظر برسد. پس از تکمیل اطلاعات، گزینه تأیید قوانین و شرایط استفاده از برنامه را فعال کنید و روی دکمه “Next” بزنید.

در ادامه، پس از تأیید کپچا، حساب کاربری شما در ونمو فعال می‌شود.

اضافه‌کردن مخاطبین و دبیت کارت

بعد از ساخت حساب، صفحه‌ای باز می‌شود که گزینه‌ای برای افزودن مخاطبان دارد. در این قسمت می‌توانید با انتخاب “Sync phone contacts” شماره‌های ذخیره‌شده در تلفن را به حساب خود اضافه کنید؛ در غیر این صورت، با زدن “Skip” از این بخش عبور خواهید کرد.

با گذر از این مرحله، گزینه‌ اتصال دبیت کارت به حساب نمایش داده می‌شود. در صورت تمایل، اطلاعات کارت خود را وارد نمایید یا با فشردن گزینه‌ “Not now” از این مرحله عبور کنید.

پس از پایان مراحل نصب، پیغامی برای دسترسی به موقعیت مکانی روی صفحه ظاهر می‌شود. با توجه به محدودیت خدمات و venmo در ایران، بهتر است این دسترسی فعال نشود. در نهایت وارد صفحه‌ اصلی برنامه می‌شوید و تمام قابلیت‌های این اپلیکیشن در اختیار شما قرار می‌گیرد.

کدام کشورها از سیستم پرداخت ونمو پشتیبانی می‌کنند؟

یکی از پرسش‌های متداول کاربران درباره ونمو، محدوده جغرافیایی و کشورهایی است که این سیستم پرداخت از آن‌ها پشتیبانی می‌کند. در حال حاضر ونمو تنها در ایالات متحده آمریکا فعالیت می‌کند و کاربران سایر کشورها از جمله ایران، امکان استفاده از خدمات آن را ندارند.

برای ساخت حساب در Venmo، کاربر باید چند شرط اساسی زیر را داشته باشد:

1. شماره تلفن معتبر آمریکایی
2. حساب بانکی یا کارت صادرشده توسط بانک‌های مستقر در آمریکا
3. اقامت در ایالات متحده

این محدودیت‌ها باعث می‌شود تا venmo در ایران قابل‌استفاده نباشد و کاربران ایرانی برای تراکنش‌های بین‌المللی به سراغ گزینه‌هایی مانند PayPal بروند. در حال حاضر، Venmo هیچ برنامه‌ای برای گسترش خدمات خود به کشورهای دیگر اعلام نکرده است؛ بنابراین، اگر خارج از آمریکا زندگی می‌کنید و قصد استفاده از سیستم پرداخت بین‌المللی را دارید، مقایسه نمونه‌های مشابه همچون مقایسه ونمو و پی پال می‌تواند راهگشای شما برای انتخاب یک پلتفرم مناسب باشد. در نظر داشته باشید دسترسی به برنامه ونمو در خارج از آمریکا (حتی با VPN) ممکن است با خطا مواجه شود یا منجر به مسدودشدن حساب گردد.

امنیت در سیستم پرداخت Venmo

با توجه به اینکه ونمو زیرمجموعه‌ PayPal است، از فناوری‌های پیشرفته رمزگذاری (Encryption) و احراز هویت دومرحله‌ای (Two-Factor Authentication) برای حفاظت از اطلاعات کاربران و تراکنش‌ها استفاده می‌کند. تمام داده‌های مالی هنگام انتقال رمزگذاری شده و تنها کاربر اصلی امکان دسترسی به حساب خود را دارد. همچنین، با فعال‌سازی ورود دومرحله‌ای، امنیت حساب تا حد زیادی افزایش می‌یابد.

برای حفظ امنیت بیشتر توصیه می‌شود در بخش حریم خصوصی، حالت Private فعال باشد؛ در این صورت، تراکنش‌ها به‌صورت خصوصی یا فقط برای دوستان نمایش داده می‌شود؛ علاوه بر این، رعایت چند نکته ساده مانند استفاده از رمز عبور قوی، اجتناب از اتصال به شبکه‌های Wi-Fi عمومی، دانلود برنامه از منابع معتبر و به‌روزرسانی مداوم نرم‌افزار، می‌تواند احتمال نفوذ یا سرقت اطلاعات را به حداقل برساند. در مجموع، سیستم پرداخت ونمو از نظر امنیتی قابل‌اعتماد است؛ اما بخش مهمی از حفظ امنیت به دقت و رفتار کاربر بستگی دارد.

جمع‌بندی

در مجموع، ونمو یکی از محبوب‌ترین و کارآمدترین سرویس‌های پرداخت دیجیتال در آمریکا است که با ارائه امکاناتی مانند انتقال وجه بین کاربران، خرید اینترنتی و صدور کارت‌های دبیت و کردیت، تجربه‌ای ساده و سریع از پرداخت آنلاین را فراهم می‌کند. این پلتفرم با بهره‌گیری از فناوری رمزگذاری داده‌ها و احراز هویت دومرحله‌ای، امنیت بالایی را برای کاربران تضمین خواهد کرد. با وجود این مزایا، Venmo در ایران و سایر کشورها قابل‌استفاده نیست و تنها شهروندان و افراد مقیم در ایالات متحده می‌توانند از آن بهره ببرند. به طور کلی، اگرچه دسترسی به سیستم پرداخت Venmo برای کاربران ایرانی محدود است، اما آشنایی با عملکرد، مزایا و سطح امنیت آن می‌تواند به درک بهتر آینده پرداخت‌های دیجیتال کمک کند.