هتل 10 ستاره؛ فراتر از تجمل و لوکس بودن در صنعت هتلداری
هتل 10 ستاره، مفهومی است که بیشتر در دنیای هتلهای فوق لوکس و تبلیغات گردشگری شنیده میشود و یک استاندارد رسمی نیست. این هتلها با ارائه امکاناتی فراتر از هتلهای 5 ستاره، مانند سوئیتهای سلطنتی با دکوراسیون طلاکاری شده، سرپیشخدمت اختصاصی، خودرو و هلیکوپتر شخصی و تجربههای تفریحی منحصربهفرد، سعی دارند سطحی از لوکس بودن و رفاه را به مهمانان ارائه دهند که در هیچ هتل دیگری دیده نمیشود. اما آیا چنین هتلهایی در ایران نیز وجود دارند و چه امکاناتی را ارائه میدهند؟ در این مقاله به بررسی مفهوم هتل ده ستاره، امکانات ویژه آن و وضعیت هتلهای لوکس در ایران میپردازیم.
مفهوم هتل ۱۰ ستاره از کجا آمده است؟
هتل 10 ستاره یک مفهوم رسمی در صنعت هتلداری نیست. با توجه به رویکرد سازمانهای رتبهبندی و بازرسی هتلها، استاندارد رسمی بین 1 تا 5 ستاره تعریف شده است و بعضی از کشورها تا 7 ستاره هم به صورت غیررسمی استفاده میکنند؛ بنابراین، وقتی صحبت از هتل ۱۰ ستاره میشود، بیشتر از یک ردهبندی رسمی با یک استراتژی تبلیغاتی روبرو هستیم.
ویژگیهای خاص یک هتل ده ستاره
با توجه به توضیحات ارائه شده در بخش قبل، میتوان استفاده از این شعار را برای ارائه ویژگیهای زیر دانست:
تبلیغات لوکس و افسانهای
برخی هتلهای فوق لوکس برای جلبتوجه و ایجاد حس خاص بودن، خود را 10 ستاره معرفی کردهاند. مشهورترین مثال این نوع تبلیغات، هتل برج العرب در دبی است که در رسانهها بهعنوان هتل 7 یا حتی 10 ستاره معرفی شد. این برچسب بیشتر برای نشاندادن سطح افراطی لوکس بودن، خدمات فوقالعاده شخصیسازیشده و امکانات غیرمعمول است.
فاصلهگرفتن از سیستم سنتی
چون هتلهای 5 ستاره معمولی استانداردهای مشخصی مانند سرویسدهی، امکانات رفاهی، غذا، نظافت و… دارند، بعضی هتلهای فوق لوکس تلاش کردند تا با اضافهکردن خدمات و ویژگیهای بسیار خاص مانند:
- سوئیتهای سلطنتی با طراحی خاص
- راننده و سرپیشخدمت شخصی
- ورزشگاه، پارکینگ اختصاصی و هلیکوپتر
- امکانات رفاهی غیرمعمول مثل آبشار داخلی یا باغ شخصی در سوئیت
خود را از هتلهای ۵ ستاره معمولی متمایز کنند و با عنوان هتل 10 ستاره شناخته شوند.
گرانترین و خاصترین امکانات در هتل 10 ستاره
همانطور که گفته شد هتل ده ستاره، یک مفهوم تبلیغاتی برای افراط در لوکس بودن است. این هتلها امکاناتی ارائه میدهند که در هتلهای 5 ستاره معمولی دیده نمیشود و هزینههای سرسامآوری دارند. مهمترین آنها شامل موارد زیر است:
سوئیتهای سلطنتی با طراحی منحصربهفرد
- سوئیتها اغلب چند صد مترمربع هستند و شامل چند اتاقخواب، سالن پذیرایی مجزا، آشپزخانه حرفهای، و حتی اتاقهای ورزشی خصوصی هستند.
- دکوراسیون با مواد گرانبها مثل طلا، سنگهای قیمتی، کریستال و مرمرهای نادر ساخته میشود؛ مانند برج العرب دبی سوئیت Royal Suite با مبلمان طلاکاری شده و چشمانداز ۳۶۰ درجه از خلیجفارس
سرپیشخدمت و خدمات شخصی ۲۴ ساعته
در هتل 10 ستاره هر سوئیت ممکن است یک یا چند سرپیشخدمت اختصاصی، سرویس صبحانه و غذا در هر ساعت، رزرو جت خصوصی، خرید شخصی و مدیریت کامل برنامههای مهمان داشته باشد.
وسایل نقلیه اختصاصی
- خودروهای لوکس و سوپر کارها، هلیکوپتر و حتی قایق شخصی برای استفاده مهمانان
- امکان اجاره خودرو یا انتقال فرودگاهی خصوصی در سطح بینالمللی
امکانات تفریحی خاص
- استخرهای خصوصی با چشمانداز اقیانوس یا شهر
- سینما و تئاتر شخصی داخل سوئیت
- باشگاه ورزشی اختصاصی و سالن ماساژ با مربیان حرفهای
- پیست اسکی یا زمین گلف خصوصی
غذا و نوشیدنی لوکس
- سرو غذا با سرآشپزهای ماهر
- نوشیدنیهای نادر و گرانبها، مثل ویسکی یا شرابهای قرن قدیم
- امکان سرو غذا در مکانهای غیرمعمول، مانند داخل آبشار داخلی یا روی سقف با چشمانداز شهر
امکانات امنیتی و حریم خصوصی کامل
- سیستمهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از مهمانان ثروتمند و مشهور
- ورود و خروج خصوصی و بدون دیدهشدن توسط عموم
- اتاقهای کاملاً ضد صدا و حتی ضد دید از بیرون
خدمات ویژه سفارشی
- طراحی تجربههای منحصربهفرد مانند سفرهای شخصیسازیشده، جشنهای خصوصی، رویدادهای لوکس و حتی دسترسی به جزایر خصوصی
- امکان طراحی سوئیت اختصاصی با سلیقه مهمان
آیا هتل ده ستاره در ایران وجود دارد؟
در حال حاضر، هیچ هتل ۱۰ ستاره رسمی در ایران وجود ندارد. همانطور که قبلا هم گفته شد، سیستم رتبهبندی هتلها در ایران و بسیاری از کشورها بر اساس استانداردهای بینالمللی، حداکثر تا ۵ ستاره تعریف شده است؛ با این حال، در ایران هتلهایی وجود دارند که از نظر امکانات، طراحی و خدمات، در سطح جهانی قرار دارند و میتوان آنها را بهعنوان نمونههایی از هتلهای 10 ستاره در نظر گرفت. در ادامه، به معرفی برخی از این هتلها میپردازیم:
هتل اسپیناس پالاس، تهران
هتل اسپیناس پالاس در تهران با معماری مدرن و امکانات رفاهی پیشرفته، یکی از لوکسترین هتلهای ایران محسوب میشود. این هتل دارای رستورانهای مجلل، تالارهای عروسی باشکوه، مجموعه آبی و… است.
هتل ترنج، کیش
هتل ترنج در کیش، اولین هتل دریایی ایران است که با طراحی منحصربهفرد و امکانات رفاهی بالا، تجربهای متفاوت از اقامت را ارائه میدهد. این هتل دارای سوئیتهای روی آب، رستورانهای باکیفیت و خدمات ویژه برای مهمانان است.
هتل قصر طلایی، مشهد
هتل قصر طلایی در مشهد، با معماری زیبا و موقعیت مکانی مناسب نزدیک به حرم مطهر امام رضا (ع)، یکی از هتلهای مجلل ایران است. این هتل دارای اتاقها و سوئیتهای لوکس، رستورانهای باکیفیت و خدمات ویژه برای زائران است.
هتل زندیه، شیراز
هتل زندیه در شیراز با تلفیق معماری سنتی و مدرن، تجربهای منحصربهفرد از اقامت را ارائه میدهد. این هتل دارای اتاقها و سوئیتهای لوکس، رستورانهای باکیفیت و موقعیت مکانی مناسب در بافت تاریخی شیراز است.
جمعبندی و نگاه به آینده هتل های ۱۰ ستاره در دنیا
اگرچه در ایران هیچ هتل رسمی با رتبهبندی 10 ستاره وجود ندارد، اما هتلهایی مانند اسپیناس پالاس تهران، هتل ترنج کیش، هتل قصر طلایی و هتل درویشی مشهد با ارائه خدمات فوق لوکس و امکانات منحصربهفرد، تجربهای مشابه هتلهای ده ستاره جهانی را برای مهمانان فراهم میکنند. این هتلها با طراحی خاص، سوئیتهای لوکس، خدمات شخصی و موقعیت مکانی ویژه، نمونهای از تلاش ایران برای ارائه اقامتهای سطح جهانی هستند و نشان میدهند که حتی بدون رتبهبندی رسمی، میتوان سطحی از رفاه و لوکس بودن را تجربه کرد. در سطح جهانی نیز استفاده از هتل 10 ستاره نیاز به رزرو قبلی خواهد داشت که میتوانید برای پرداخت هزینه رزرو هتل های خارجی از پنل سفیرپیمنت اقدام نمایید.
سوالات متداول؛ هتل 10 ستاره
-
مهسا حسن زاده کاربر سایت ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۲